시나리오 플래닝

:: 차례 머리말·5 들어가는 글·15 이 책을 읽는 요령·17 1장 :: 시나리오 플래닝은 왜 필요한가·21 전략적 유연성 추구·25 전투기 공중전과 속도학습·27 전략적 대응능력도 중요하다·28 튼실성과 유연성·31 전략적 유연성은 얼마나 중요한가·33 신속복잡한 환경 속에서 경영자가 취해야 할 자세·36 기업이 전략적 유연성을 갖출 수 있으려면·40 어린아이와 같이·44 기업들은 필수적인 것을 강조하고 있는가·46 황금의 기회는 얼마든지 널려 있다·47 2장 :: 시나리오 플래닝이란 무엇인가·49 시나리오와 시나리오 플래닝·51 시나리오 작성·67 시나리오 플래닝의 역사·69 미래를 생각하는 틀 TAIDA·77 시나리오 플래닝과 리더십·84 시나리오 플래닝과 관련된 모순 또는 역설·86 시나리오 기법은 언제 사용되나·90 3장 :: 시나리오 플래닝의 실제 적용사례·93 시나리오 플래닝의 방법 TAIDA·95 준비단계·97 과제와 전제조건·105 추적·111 분석·119 전망·144 결정·152 행동·168 지속적인 미래예측 작업을 조직하는 방법·174 위기에 대응하는 시나리오 플래닝·182 24가지 함정·187 4장 :: 시나리오 싱킹의 원칙·195 시나리오 싱킹의 7가지 원칙·197 원칙 1. 사고의 도구 갖추기·199 원칙 2. 두뇌를 신중하게 이용하기·208 원칙 3. 드라마의 관점에서 생각하기·211 원칙 4. 미래의 시점에서 생각하기·212 원칙 5. 불확실성과 관련지어 생각하기·216 원칙 6. 시스템 차원에서 생각하기·219 원칙 7. 전략적 행동에 주목하기·226 5장 :: 전략적 사고의 원칙·229 원칙 1. 역설을 아우르기·231 원칙 2. 비전으로부터 생각하기·234 원칙 3. 즉흥 재즈연주로 생각하기·235 원칙 4. 시간 속에서 생각하기·237 원칙 5. 자원을 고려하기·239 원칙 6. 사이클의 관점에서 생각하기·241 원칙 7. 실험하고 베팅하기·242 부록 1 :: 시나리오 플래닝/싱킹의 방법들·245 미디어에 기반을 둔 방법·247 인터뷰에 기반을 둔 방법·251 시간경과에 기반을 둔 방법·259 직관적이고 생산적인 방법·268 행위자에 초점을 맞추는 방법·274 결과에 초점을 맞추는 방법·277 시스템 차원의 방법·282 부록 2 :: 용어 설명·299 주석·312 참고문헌·314 찾아보기·320 표와 그림의 차례 표 1-1 │ 전략적 유연성과 관련된 개념들 24 표 2-1 │ 시나리오, 예측, 비전의 비교 56 표 2-2 │ 전통적 기획과 시나리오 플래닝의 차이 59 표 2-3 │ 시나리오 프로젝트를 수행하는 세 가지 모델 68 표 3-1 │ 범죄의 미래에 대한 시나리오 비교표 138 표 3-2 │ 조기경보 점검표 172 표 4-1 │ 활동적인 개방시스템의 7개 수준 220 표 5-1 │ 준거점에 따른 조직의 행태 변화 235 표 A-1 │ 단일영향 분석의 예 280 표 A-2 │ 확률, 영향, 지식의 평가표 283 표 A-3 │ 복잡성과 불확실성 분석의 예 284 그림 1-1 │ OODA 순환고리 28 그림 1-2 │ 전략적 대응능력 30 그림 1-3 │ 튼실성과 대응성의 균형과 변화 38 그림 1-4 │ 선순환 조직의 단계적 발전 39 그림 1-5 │ 성공적인 기업과 즉흥 재즈연주의 유사성 40 그림 1-6 │ 조직의 세 가지 측면과 실적에 끼치는 영향 41 그림 1-7 │ 조직의 병증 43 그림 1-8 │ 개념적 사고의 낮은 실천도 47 그림 2-1 │ 피드백 시스템과 피드포워드 시스템 53 그림 2-2 │ 세 가지 종류의 미래 54 그림 2-3 │ 시나리오 플래닝의 목표와 초점 57 그림 2-4 │ 시나리오 플래닝의 두 단계 60 그림 2-5 │ 시나리오 플래닝의 홈그라운드 61 그림 2-6 │ 전략적 사고와 미래지향적 사고 61 그림 2-7 │ 기업 통합전략의 세 단계 62 그림 2-8 │ 조직의 왼쪽 두뇌와 오른쪽 두뇌 85 그림 2-9 │ 기획의 과정 중 시나리오 이용 시점 91 그림 3-1 │ 타이다(TAIDA)의 진행 과정 96 그림 3-2 │ 시나리오 플래닝의 ‘밖에서 안으로’ 관점 112 그림 3-3 │ 현재 관찰되는 변화에 근거한 추세 113 그림 3-4 │ 식별된 추세들로부터 추동추세들을 선별 115 그림 3-5 │ 인과고리 도표의 예 ─ 범죄의 미래 123 그림 3-6 │ 연극무대에 비유해본 시나리오 작업 125 그림 3-7 │ 두 개의 불확실성이 만들어내는 네 개의 시나리오 129 그림 3-8 │ 범죄의 미래에 대한 4개의 시나리오 131 그림 3-9 │ 일간신문의 미래에 대한 4개의 시나리오 142 그림 3-10 │ 비전의 구성요소들 145 그림 3-11 │ 비전과 현실 사이의 긴장 151 그림 3-12 │ 결과나무 155 그림 3-13 │ 아이디어 모으기 159 그림 3-14 │ 우스(WUS) 모델 161 그림 3-15 │ 우스(WUS) 분석의 예 ─ 서비스 부문의 기업 162 그림 3-16 │ 전략분석에 이용된 인과고리 도표의 예 165 그림 3-17 │ 전략과 라이프사이클 분석의 예 ─ 서비스 부문의 기업 167 그림 3-18 │ 타이다(TAIDA) 과정의 흐름 169 그림 3-19 │ 격변하는 비즈니스 환경 속에서 핵심적인 7가지 성공요인 175 그림 3-20 │ TRIM 과정의 전형적인 예 181 그림 4-1 │ 보울딩의 ‘시스템 수준’ 모델로 본 비즈니스 환경 221 그림 4-2 │ 빙산의 비유 223 그림 A-1 │ 세계의 인구와 발전에 관한 갭마인더 그래프의 한 예 263 그림 A-2 │ 풀리지 않는 문제들과 패러다임의 전환 267 그림 A-3 │ 직관적 시간경로의 예 270 그림 A-4 │ 마인드맵을 통한 행위자 분석 275 그림 A-5 │ 확률적 영향평가 283 그림 A-6 │ 신속복잡성 도표의 형식 285 그림 A-7 │ 복잡성 수준별 불확실성의 유형과 전략선택 285 그림 A-8 │ 교차영향 분석의 예 287 그림 A-9 │ 교차영향 도표 288 그림 A-10 │ 양의 피드백을 가진 자기상승적 시스템 291 그림 A-11 │ 음의 피드백을 가진 자기통제적 시스템 292 그림 A-12 │ 소규모 기업의 인과고리 도표 294 그림 A-13 │ 시스템 모델의 장점 296 그림 A-14 │ 아이싱크(Ithink)로 만들어 본 모델의 예 297 그림 A-15 │ 비즈니스의 환경이 되는 영역들 304 그림 A-16 │ 미래를 다수의 대안으로 보는 관점 308

출처: 국립중앙도서관 서지정보