책 소개
기존의 전통적 마케팅 개념을 포괄하면서 현재의 새로운 시장 트렌드와 경향을 반영할 수 있도록 기획된 교재다. 특히 빅데이터와 애널리틱스, 인공지능, 고객가치 등 실무적으로 점점 더 중요하게 고려되는 요소들을 새롭게 도입하였다.
목차펼치기접기
머리말 제1부 마케팅과 시장의 이해 제1장 마케팅 개념과 시장의 이해 제2장 소비자 구매의사결정의 이해 제2부 마케팅 정보와 인공지능의 활용 제3장 시장 분석과 마케팅 조사 제4장 빅데이터 마케팅 애널리틱스 제5장 인공지능과 마케팅 제3부 고객가치 기반 마케팅 전략과 실행 제6장 고객가치 기반 마케팅 전략 제7장 고객가치 구축 I: 제품과 서비스, 신제품 제8장 고객가치 구축 II: 브랜드 제9장 고객가치 상호작용: 마케팅 커뮤니케이션과 프로모션 제10장 고객가치 연결: 유통과 플랫폼 서비스 제11장 고객가치 교환: 가격 제4부 고객가치의 확장과 관리 제12장 글로벌 고객가치: 글로벌 마케팅 제13장 고객가치의 관리: 고객 관계 관리 참고문헌 찾아보기
출처: 국립중앙도서관 서지정보
리뷰 남기기
로그인하면 리뷰를 남길 수 있어요.
리뷰 0개
아직 리뷰가 없어요.