균형성과표와 대시보드: 엑셀로 만들다

Contents 역자 서문 12 시작하며 17 PART I 전략 성과와 균형성과표 CHAPTER 1 전략 성과의 중요성 29 500년 된 시스템에 의한 관리 29 현대 관리 시스템들의 실패 31 현대 전략 관리 시스템 32 왜 균형성과표를 사용하는가? 34 균형성과표 구축 37 균형성과표가 비즈니스 성공을 보장하는가? 38 균형성과표 효과는 사실인가? 40 중소기업도 균형성과표 효과를 얻을 수 있는가? 42 균형성과표는 개발할 가치가 있는가? 43 요약 44 주석 44 CHAPTER 2 전략 기반 개발 47 전략적 기반의 개발 48 전략적 평가 개발 59 전략 목표 기술문 작성 65 요약 66 주석 67 CHAPTER 3 균형성과표 구축 준비 69 왜 균형성과표를 사용하려고 하는가? 69 균형성과표 여정을 떠날 준비가 되었는가? 72 확실한 변화의 이유가 필요하다 75 경영층의 동기 유발 77 균형성과표 팀 구성 79 배경 연구 82 경영층 인터뷰 83 요약 87 주석 87 CHAPTER 4 전략 지도 작성 단계별 과정 89 전략 지도는 무엇인가? 90 관점: 전략을 여러 시각에서 모니터링한다 92 전략 주제: 자원과 동력을 특정 주제에 집중한다 94 목표와 인과관계 고리: 비즈니스 성공 동인을 모형화한다 96 전략 지도 작성 진행자 선정 97 전략 지도 작성의 단계별 과정 98 요약 104 주석 105 CHAPTER 5 전략에서 행동까지 단계별 과정 107 전략 지도를 측정 가능한 행동으로 전환한다 107 전략 주제 팀 109 전략 주제 팀에게 동기 부여와 교육 제공 110 브레인스토밍에 의한 이니셔티브 도출 111 이니셔티브 목록 작성 115 이니셔티브 우선순위 부여 117 요약 118 주석 119 CHAPTER 6 측정지표 선정과 타깃 설정의 단계별 과정 121 균형 있는 균형성과표 122 적절한 수의 측정기준 123 ‘소수 핵심’이 성공과 실패를 가른다 124 선행 지표와 후행 지표: 동인과 결과 125 목표와 측정지표의 예 127 측정지표 선정 단계별 과정 129 측정지표의 정의 130 조심하라! 측정하는 대로 되니까! 131 측정기준과 측정지표에 대한 핵심 질문 133 타깃 설정 135 요약 138 주석 138 CHAPTER 7 이행 계획 작성 단계별 과정 141 이니셔티브를 프로젝트로 전환하는 단계별 과정 141 이니셔티브 진척도 모니터링 145 요약 147 CHAPTER 8 시행과 전략 점검의 단계별 과정 149 전략 중심 문화의 창조 149 전략 점검 회의 152 의사소통, 교육 그리고 시행 155 요약 163 PART II 운영 성과와 대시보드 CHAPTER 9 경영 및 운영 대시보드의 개발 167 대시보드 사용 빈도가 늘어나는 이유 168 대시보드와 성과표의 차이 170 대시보드 개발의 도전 과제 171 대시보드 개발 172 요약 174 CHAPTER 10 운영 프로세스 지도 작성 177 지도 작성에 앞서 목적을 이해한다 178 대시보드와 식스시그마 179 프로세스 지도 작성 유형 180 프로세스 지도 작성 단계별 과정 186 요약 189 CHAPTER 11 주요 측정지표와 핵심성과지표의 파악 191 운영 대시보드 측정지표의 일반 규칙 191 의사결정자와 인터뷰 194 프로세스 지도를 이용한 측정지표 파악 195 측정지표의 대조 202 요약 205 PART III 지도, 성과표, 대시보드의 구축 CHAPTER 12 의사결정용 대시보드 개발 209 의사결정 지원 대시보드를 구축하는 단계별 방법 209 설계 규칙 213 그래프 요소에 관한 팁 218 데이터 시각화의 예술과 과학에 관한 주요 원천 221 요약 223 CHAPTER 13 프로세스 지도와 전략 지도의 작성 225 어떤 도형 작성 도구를 사용할까? 225 마이크로소프트 오피스 도형(그리기) 도구에 의한 도형 작성 228 스마트드로에 의한 도형 작성 235 마이크로소프트 비지오에 의한 도형 작성 238 요약 241 CHAPTER 14 엑셀로 만드는 균형성과표와 대시보드 243 엑셀은 가장 많이 사용되는 균형성과표 소프트웨어다 244 엑셀과 대형 BI 시스템 각각의 장단점을 고려한다 244 엑셀의 단점 246 엑셀의 장점 249 엑셀 사용이 유리한 경우 252 엑셀 사용이 불리한 경우 253 해법 254 요약 255 CHAPTER 15 텍스트형 대시보드 257 조건부 서식에 의한 경고 258 텍스트로 만드는 셀 내부 차트 263 조건부 텍스트 아이콘에 의한 경고 268 요약 274 CHAPTER 16 사용자 지정 레이블과 서식의 지정 275 사용자 지정 레이블을 만드는 숫자, 텍스트, 날짜의 결합 276 시간과 데이터의 계산 280 서식에 의한 숫자 크기 조정 285 사용자 지정 제목과 가변 텍스트의 작성 287 새로운 색 팔레트의 생성 298 요약 306 CHAPTER 17 가변 크기 데이터의 처리 307 사용 용이성과 기능성을 위한 범위 이름 308 요약 330 CHAPTER 18 목록과 데이터 표의 처리 331 VLOOKUP은 버리고, INDEX와 MATCH의 조합을 사용한다 331 가장 완전하게 대화형 대시보드를 만드는 방법 335 수식에 의한 목록의 정렬 349 요약 353 CHAPTER 19 소형 차트와 표의 생성 355 소형 차트, 표, 스파크라인을 이용한 정보 밀도 확대와 배치 개선 356 표준 엑셀 차트로 소형 차트 만드는 방법 359 스파크라인 만드는 방법 374 놀라운 엑셀 카메라 도구 376 요약 383 CHAPTER 20 메뉴, 콤보 상자, 단추에 의한 차트 제어 385 콤보 상자, 목록, 체크 상자 등을 대시보드에 추가하는 방법 387 콤보 상자 또는 목록에서 데이터 선택 391 여러 콤보 상자를 이용하여 여러 기준으로 데이터를 선택하는 방법 395 데이터 유효성 검사 목록 또는 콤보 상자는 언제 사용하는가? 398 동적 하향 전파 콤보 상자 또는 목록을 만드는 방법 399 옵션 단추의 사용 402 체크 상자로 데이터를 표시하거나 숨기기 402 슬라이드 막대로 시간별 차트 스크롤링 405 요약 408 CHAPTER 21 피벗테이블 처리 409 피벗테이블의 기본 개념 410 자동 확장하는 데이터베이스 이름의 작성 414 피벗테이블 결과를 대시보드에서 이용하는 방법 418 피벗테이블에 의한 상세 탐색 428 내부 또는 외부 데이터와 연결된 피벗테이블의 갱신 429 요약 430 CHAPTER 22 데이터 평탄화와 추세 예측 431 불규칙한 데이터의 평탄화 432 엑셀에 분석 도구 추가 441 추세 예측 445 요약 451 CHAPTER 23 타깃과 경고의 표시 453 차트에 타깃 값 표시 453 조건부 색에 의한 경고 차트 457 상/하 n위, 사분위, 백분위의 경고 차트 461 꺾은선과 XY 산포도에 의한 경고 차트 464 상/하 n위, 사분위, 백분위 차트에 시각적 지표 추가 467 이메일을 통한 경고 469 요약 472 CHAPTER 24 의사결정에 유용한 차트 작성 473 박스플롯을 이용한 전체 통계 상태 이해 474 불릿 차트: 계기보다 더 좋은 대안 482 가장 중요한 것을 보여주는 파레토 차트 493 편차 차트로 차별화한다 497 프로젝트 관리에 좋은 간트 차트 499 프로젝트 편차 간트 차트 502 관리도 504 요약 508 CHAPTER 25 상세 탐색 509 탐사 510 상세 탐색 518 요약 532 CHAPTER 26 엑셀 부속 프로그램을 통한 추가 기능들 533 마이크로차트: 풍부한 정보 화면을 만드는 도구 534 엑셀시우스: 화려한 대화형 대시보드를 만드는 도구 545 요약 560 CHAPTER 27 마무리 처리 561 브리핑 북으로 전후 맥락과 설명을 공유한다 561 메모 상자로 동적 도움말을 제공한다 563 깨끗한 대시보드 화면을 제공한다 564 불필요한 워크시트들을 숨긴다 566 대시보드에서 조건부 이메일을 발송한다 566 머리글과 바닥글을 추가한다 570 실체 없는 연결을 찾아서 제거한다 570 콘텐츠, 워크시트, 워크북을 보호한다 571 사용자의 접근 범위를 제한한다 573 요약 574 CHAPTER 28 데이터 통합 방법 575 데이터 수작업 입력 대 데이터 통합 자동화 576 대시보드 데이터…

출처: 국립중앙도서관 서지정보