엠마 브리저 (지은이), 벨린다 간나웨이 (지은이), 오승민 (옮긴이), 이승주 (옮긴이), 김벼리 (옮긴이)
플랜비디자인·2024-04-17
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직원들이 일하기 좋은 회사를 만들기 위해서 긍정적인 직원경험을 설계하는 방법에 대해 소개하고 있다. 직원을 둘러싼 감정, 태도, 신념, 인식과 행동을 이해하고, 깊은 공감을 통해 핵심적인 직원경험 설계에 접근할 수 있다.
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