책 소개
단순한 금융 실용서를 넘어, 사람과 관계의 본질을 꿰뚫는 깊은 삶의 지혜와 치열한 현장에서 단련된 빛나는 통찰을 담았다. 38년간 금융 최전선에서 '닥치고 방문'을 외치며 고객의 삶과 동고동락한 베테랑 RM 제갈길 저자의 파란만장하고도 감동적인 여정을 담아낸 책이다.
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추천사 프롤로그 닥치고 방문, 현장에서 길을 찾다 PART 1 RM의 길, 시작과 마인드의 정석 제1장 RM이란 무엇이며, 왜 관계에 집중해야 하는가? 제2장 파릇파릇 새내기 시절: 좌충우돌 성장기 제3장 RM, 당신은 누구인가? PART 2 RM의 핵심 전략; 현장의 마법 제4장 제갈길 RM의 영업 비법 대공개! 제5장 기존 고객 관리(집토끼) : 섬세한 관계 구축 제6장 신규 거래처 확보(산토끼) : 대담한 확장 전략 PART 3 RM의 전문성 및 성장 그리고 소통: 자기 계발의 힘 제7장 RM, 금융 전문가를 꿈꿔라! 제8장 RM, 끊임없이 성장하라! 제9장 고객과 마음으로 소통하라! RM의 일상 및 PART 4 RM의 일상 및 성공사례; 현장의 마법 RM의 일상 및 제10장 RM, 생존을 위한 업무 꿀팁! 제11장 RM의 삶, 즐거움도 놓치지 말자 제12장 닥 방의 RM, 제갈길! 영업 우수 사례 모음! 에필로그: “닥치고 방문” 돈과 사람을 잇는 영원한 마법의 유산
출처: 국립중앙도서관 서지정보
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