책 소개
갤럽이 전 세계 80여 개국, 1,200만 명을 대상으로 진행한 방대한 조사를 토대로 만들어진 책으로, 막연한 경영 이론이나 개인의 성공담이 아닌 데이터 기반의 경영 원칙을 제시한다. 그리고 직원의 행복과 복지를 비용이 아닌 성과의 핵심 요인으로 바라보며, 직원의 ‘심리적 몰입’이 기업의 수익성, 생산성, 고객 충성도 등에 직결된다는 것을 입증한다.
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갤럽이 전 세계 80여 개국, 1,200만 명을 대상으로 진행한 방대한 조사를 토대로 만들어진 책으로, 막연한 경영 이론이나 개인의 성공담이 아닌 데이터 기반의 경영 원칙을 제시한다. 그리고 직원의 행복과 복지를 비용이 아닌 성과의 핵심 요인으로 바라보며, 직원의 ‘심리적 몰입’이 기업의 수익성, 생산성, 고객 충성도 등에 직결된다는 것을 입증한다.
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