마사 데이비스, 패트릭 패닝, 매튜 맥케이 (지은이), 이재봉 (옮긴이)
보보스·2003-09-25
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상황에 따른 말하기의 기본 노하우에서 흡인력 있게 말할 수 있는 고급 대화기술까지 이론적 부분만 제시한 것이 아니라 자가진단을 통해 스스로의 대화술을 향상시킬 수 있는 실제적 과정까지 포함하고 있다.
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