책 소개
이 책의 저자이자 국내 영업·마케팅 분야의 전문가인 '고객경영연구소' 이성동 소장은 VIP 마케팅의 핵심을 "명품이 아니라 가치를 파는 데 있다"고 말한다. 즉 VIP 고객은 자신이 인식하는 가치가 충족되었는지를 판단한 후에 선택하고 구매한다는 것이다. 이 책은 VIP 고객에게 팔아야 5가지 가치와 그에 따른 마케팅 전략들을 제시한다.
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이 책의 저자이자 국내 영업·마케팅 분야의 전문가인 '고객경영연구소' 이성동 소장은 VIP 마케팅의 핵심을 "명품이 아니라 가치를 파는 데 있다"고 말한다. 즉 VIP 고객은 자신이 인식하는 가치가 충족되었는지를 판단한 후에 선택하고 구매한다는 것이다. 이 책은 VIP 고객에게 팔아야 5가지 가치와 그에 따른 마케팅 전략들을 제시한다.
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