시나리오 플래닝

책 소개

머리말 새 천년인 2000년대에 들어와 처음 몇 년간의 상황은 우리가 그동안 대비할 수 없다고 생각했던 것들에 대해서도 대비해야 할 필요가 있음을 분명히 보여주었다. 전 세계 주식시장에서 일어난 투자광풍의 후유증은 바로 이런 대비를 하지 못한 결과로 초래될 수 있는 위험이 어떤 것인지를 깨우쳐주었다. 2000년 초까지만 해도 정보기술주와 통신주의 주가가 연일 최고치를 경신했지만, 그로부터 1년 정도 지난 뒤에는 그 가운데 많은 주식들의 가격이 역사상 최저치로 곤두박질했다. 2001~2002년의 주가하락을 사전에 예측하고 대비함으로써 오히려 기회로 삼을 수는 없었을까? 이 책을 쓴 우리는 얼마든지 그렇게 하는 게 가능했다고 믿는다. 그때 벌어진 현상 가운데 많은 것들은 그 전에 미리 생각할 수 없었던 것이 아니라 얼마든지 예상할 수 있었던 것이다. 3세대 이동통신의 출범에 내재돼 있던 문제점들은 이 새로운 통신기술을 둘러싸고 민간에서 치열하게 벌어진 경쟁으로부터 유럽의 각국 정부들이 떼돈을 뽑아내던 2000년에 이미 분명하게 감지되고 있었다. 그렇게 감지된 문제점들은 3세대 이동통신 기술에 이해관계를 갖고 있는 모든 사람에게 위험을 미리 알리는 경보가 될 수 있었다.1 1999년과 2000년에 비이성적인 수준까지 치솟은 닷컴 기업들의 주가도 일종의 위험신호였고, 일부 용감한 투자자들은 이 위험신호를 올바르게 간파했다. 그 전인 1980년대에 전개된 세계 주식시장의 질주와 그에 이어 발생한 여러 경제위기들도 장기파동을 설명하는 단순한 경제이론만으로 얼마든지 예상할 수 있는 것이었다. 이 책에서 다루는 시나리오 플래닝(Scenario Planning, ‘시나리오식 기획’ 또는 ‘시나리오식 계획’ 등으로도 옮길 수 있으나 이미 일반화된 대로 ‘시나리오 플래닝’으로 표기한다-옮긴이)은 각 산업이나 경제환경에서 일어나는 변화를 예상하고 그에 대처하는 데 강력한 도구로 이용될 수 있고, 시나리오 싱킹(Scenario Thinking, 이 용어는 문맥에 따라 ‘시나리오 싱킹’ 외에 ‘시나리오식 사고’나 ‘시나리오로 생각하기’ 등으로도 옮긴다-옮긴이)은 전략적 관점에서 생각하는 것으로, 오늘날 급변하는 사업환경 속에서 요구되는 사고방법이다. 시나리오 플래닝은 시나리오 싱킹을 구체화시킨 것이며, 오늘날 기업들이 부닥치게 되는 거의 모든 전략적 문제를 다루는 데 유용하다. 시나리오 플래닝은 미래에 대한 생각과 전략적 행동을 서로 이어준다. 바꿔 말하면, 시나리오 플래닝은 창조적, 혁신적이고 상상력에 의해 뒷받침된 미래예측을 보다 실질적인 도움이 되는 전략적 기획으로 연결시켜준다. 시나리오 싱킹 없이 이루어지는 전략기획 또는 전략수립은 초점을 맞추기가 어렵다. 우리가 이 책을 쓰는 목적은 시나리오 싱킹과 시나리오 플래닝에 대해 소개하고, 이와 관련된 개념, 모델, 도구를 제공하자는 데 있다. 독자들은 이 책에서 제공하는 개념, 모델, 도구를 각자 자신이 일하는 회사로 갖고 가서 실제로 적용해보기를 바란다. 컨설턴트인 우리는 지난 10여 년간 시나리오 플래닝 기법을 사용해 다국적기업과 중간규모 기업은 물론이고 각국의 정부조직과 비정부기구들에게도 자문서비스를 제공해왔다. 이 책은 이처럼 시나리오 플래닝을 전략 컨설팅의 도구로 활용해온 우리의 경험에 근거를 두고 있다. 우리는 그동안 수많은 대화에서 우리를 자극해준 고객들과 카이로스 퓨처(Kairos Future)에서 같이 일하는 동료들에게 이 기회를 이용해 감사의 말을 전하고 싶다. 아울러 이 책을 쓰는 동안 우리를 이해해주고 지원을 아끼지 않은 가족들에게도 고맙다는 말을 전한다. 우리는 독자인 당신에게 이 책이 실제로 도움이 되기를 바란다. 이 책의 내용과 관련해 우리에게 좋은 의견을 전해주고 싶은 독자는 언제든 가벼운 마음으로 연락을 해주기 바란다. 마츠 린드그렌과 한스 반드홀드.

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