창업과 경영의 이해

책 소개

머리말 현대는 대학 졸업자들의 극심한 취업난과 경기침체로 인한 직장인들의 정리해 고, 명예퇴직 등의 여러 가지 이유로 창업을 희망하는 사람들이 증가하고 있다. 그 러나 많은 사람들이 대화과정에서 ‘장사나 해 볼까’라는 말을 쉽게 하듯이 창업을 너무 쉽게 이야기하고 만만하게 생각하는 것이 사실이다. 그리고 우리의 주변을 둘 러보면 많은 점포들이 개업을 하고 또 폐업하는 것을 자주 볼 수 있다. 성공을 기약하고 시작한 창업자들이 왜 폐업을 하는 것일까? 창업은 성공확률이 백만분의 일이라고 할 만큼 성공하기가 매우 힘들다. 한 예로 공기업에서 평생을 근무하다가 창업을 하여 이제는 그야말로 성공한 한 창업자가 자신의 점포로 출근 하면서 매일매일의 마음가짐을 ‘오늘도 손님과 다투지 말아야지’라고 한다는 것을 들었다. 무계획적인 창업은 실패의 가능성이 높기 마련이므로 업종 및 사업아이템 선정, 사업규모 결정, 기업형태 결정, 창업멤버와 조직구성, 사업타당성 검토, 사 업계획서 작성, 상권분석, 가격 및 판매관련 관리 등을 철저히 준비하고 연구함으 로써 창업의 성공확률을 높이도록 해야 한다. 그러나 대부분의 예비창업자들은 창 업에 대한 준비가 거의 되어 있지 않는 것이 현실이다. 창업자 스스로가 창업에 대 한 이론 및 실무능력이 절대적으로 부족한 상태에서 아이템만 찾는 것은 아무런 소 용이 없다. 본 서적에서는 창업과 관련된 여러 가지 이론을 소개하여 창업을 희망하는 많은 사람들의 성공적인 창업과 창업마인드 개발에 보탬이 되고자 한다. 본서는 크게 소자본 창업의 요소, 즉 창업자, 아이템, 창업자금, 점포 등에 대해 상세히 서술하고, 그 밖에 판매, 고객관계, 고객응대, 가격, 창업관련 법률과 세무 등에 관해 서술하였다. 구체적으로 보면 제1장에서는 창업과 경영에 대한 개념에 대해 서술하였고, 제2장에서는 성공적인 창업을 위해서 가져야 할 창업자의 자질 과 정신자세에 대해 살펴보았다. 제3장에서는 창업의 과정에 대해서 정리하였고, 제4장에서는 창업의 요소 중 아이템 선정, 제5장에서는 창업을 할 경우에 자금조 달과 운용에 관해서 저술하였다. 제6장에서는 창업에서 성공에 절대적이라고 할 수 있는 상권분석과 점포입지에 대해 서술하였다. 제7장에서는 앞에서 살펴본 여 러 사항들을 가지고 사업을 시작하였을 때 과연 성공가능성이 있는지를 검토해보 는 사업타당성분석과 사업계획서 작성, 제8장은 손익분석과 경영분석에 대해서 저 술하였다. 제9장은 고객의 단골화를 위한 고객관계관리, 제10장은 가격관리, 제11 장은 점포의 진열, 조명, 색채관리, 제12장은 고객의 구매행동에 따른 고객응대관 리, 제13장은 판매관리, 마지막으로 제14장은 창업과 관련된 법률과 세무에 대해 저술하였다. 창업은 성공하기 매우 힘들다고 한다. 이 한 권의 서적으로 창업성공을 보장해 주지는 못한다. 본서는 대학의 창업관련 교과목의 교재로 사용하기 위해 저술하였 으며, 소자본으로 창업하고자 하는 사람들에게 창업과 경영에 대해 체계적으로 이 해할 수 있도록 꾸민 입문서 또는 지침서로 활용해 주기를 바란다. 창업에 관한 이 론적인 내용을 위주로 서술하였기에 사례부분에서 매우 미진하다는 사실을 인식하 고 있다. 따라서 매년 사례를 수집·보충해 나갈 것이고 사회변화에 따라 수정되어 야 할 부분도 계속적으로 보완해 나갈 것이다. 끝으로 많이 부족한 본서가 출판되는 데 수고하여 주신 도서출판 청람 이수영 사 장님을 비롯한 관계자 여러분, 박선희 박사, 본 대학 김소연 선생에게도 진심으로 감사를 표한다. 2014년 8월 상문골 연구실에서 저자

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