책 소개
머리말 당신은 일한 만큼 정당하게 평가받고 있는가? ‘실적은 내가 더 좋은데, 승진은 왜 저 사람이 하는 걸까?’ ‘나서는 걸 본 적이 없는데, 왜 모두 그 사람만 인정하는 걸까?’ 회사생활을 해본 이들이라면 회사 내에 미스터리한 인물이 한두 명씩 있다는 사실을 알게 된다. 그들은 괄목할 만한 성과를 거두거나 남들 눈에 띌 만큼 나서지 않는데도 모두의 인정을 받고 승승장구하는 사람들이다. 수석으로 입사한 동기를 제치고 가장 먼저 승진하는 사람, 특별히 아첨하는 스타일이 아닌데도 상사와 부하 직원 모두 신뢰하고 따르는 사람, 그들에게는 어떤 비밀이 숨겨져 있는 걸까? 직장생활을 하는 이들이라면 누구나 한 번쯤 ‘나도 회사가 주목하는 인재가 되고 싶다’는 생각을 해 보았을 것이다. 회사가 놓치고 싶지 않은 사람이 되고자 노력하는 사람들은 대부분 일을 열심히 해서 실적을 올리거나, 열심히 영업활동을 펼쳐 매출을 올리려고 한다. 그러나 단언컨대 이런 방법으로는 결코 당신이 원하는 결과를 이끌어낼 수 없다. 나 역시 30여 년간 조직생활을 하면서 숱한 일들을 겪어 왔다. 영업실적 1위를 거뒀음에도 출세 명단에서 밀려나 좌천된 적도 있었다. 그럴 때마다 나보다 부족한 사람이 승진을 하는 불합리한 세상을 탓하며 속을 끓였던 것이 한두 번이 아니다. 하지만 그런 일들을 계기로 하나씩 깨달음을 얻고, 수많은 사람들의 다양한 경험을 보고 느끼면서, 회사에서 인정받는 사람들은 실력이 아닌 차별화된 무언가로 승부하고 있음을 깨닫게 되었다. 만약 당신이 100만큼 노력했는데 70 이하로 평가받고 있다면 그 이유는 당신이 여전히 실력으로만 승부하려고 하기 때문이다. 지금까지 3천 명 이상의 면접자와 2만 명 이상의 비즈니스맨을 접하면서, 뛰어난 능력을 갖춘 수많은 인재들이 인정받지 못하는 답답함에 회사에 대한 불평불만을 늘어놓고 의욕을 잃은 채 회사를 떠나는 안타까운 모습을 수없이 봐 왔다. 그래서 나의 노하우가 도움이 되었으면 하는 마음으로 이 책을 쓰게 됐다. 이 책에 소개하고 있는 ‘회사에서 인정받는 기술’은 그동안 수많은 세미나와 강연을 거치면서 수정에 수정을 거듭하며 보다 실질적인 내용을 담으려 노력한 결과물이다. 3년 전, 한 세미나에서 20대 남성을 만났다. IT기업에 근무하던 그는 상사와의 불화로 회사를 그만둘지 말지에 대해 심각하게 고민하고 있었다. 하지만 내가 전달한 인정받는 기술을 익힌 뒤로는 상사와의 관계가 서서히 회복되어, 지금은 그 상사에게 가장 신뢰받는 직원이자 사내 최연소 관리직을 맡게 되었다. 이 책에 소개된 인정받는 기술을 매일 조금씩 실천한 결과, 실적은 그대로인데 연봉이 올랐다고 고백한 이들도 있었다. 어떻게 이런 일이 가능했던 걸까? 이 모든 것이 가능할 수 있는 이유는 인정받는 기술이 다른 사람에게 호감을 얻는 기술 그 자체이기 때문이다. 상대가 무엇을 원하는지, 그것을 충족시키려면 어떻게 해야 하는지에 대한 방법은 가장 먼저 인간의 심리 구조를 이해해야만 알 수 있다. 인간의 심리 구조를 이루는 기본 원칙만 이해한다면 회사뿐 아니라 친구 관계나 가정에서도 놀랄 만큼 좋은 관계를 구축할 수 있다. 커뮤니케이션, 즉 인간관계의 문제는 아주 복잡하게 얽혀 있어 이해하기 어려운 면도 없지 않지만 실은 무척 간단한 원리로 움직인다. 한 마디로 말해 자신이 아닌 상대방에게 흥미와 관심을 쏟으면 된다. 사람은 누구나 자신에게만 관심을 기울인 채 남에게 인정받기 위해 행동한다. 그러나 실제로는 상대에게 관심을 갖고 행동했을 때 호감을 얻을 수 있다. 이 책에서는 인간관계에서 문제가 발생되는 메커니즘을 설명하고 그 해결책이 되는 기술을 소개한다. 이 책에서 소개하는 기술은 실천하기에 전혀 어렵지 않다. 누구나 간단하게 실천할 수 있다. 물론, 처음에는 거부감이 들기도 할 것이다. ‘이렇게까지 해야 하나?’ ‘차라리 인정받지 않는 편이 낫겠다!’ 하지만 냉정하게 생각하기 바란다. 거부감이 드는 것은 당신뿐 아니라 다른 사람도 마찬가지다. 역으로 생각하여 거부감 때문에 다른 사람은 실천하지 못하는데 당신이 실천한다면 단연 돋보이는 계기가 될 수 있지 않겠는가? 분명, 어렵기만 하던 인간관계가 수월해지고 삶이 윤택해질 것이다. 책의 1장에서는 먼저 인간 심리의 원리와 원칙을 이야기한다. 가장 근본적인 원리를 이해하면 미처 깨닫지 못했던 자신의 부정적인 행동이 어떤 원인에서 비롯되었는지 알 수 있다. 그리고 도통 이해할 수 없었던 다른 사람의 행동을 받아들일 수 있게 된다. 2장에서는 알기 쉬운 사례를 통해 상사와의 커뮤니케이션 방법을 설명한다. 상사의 비위를 억지로 맞추면서까지 인정받고 싶은 사람은 없을 것이다. 하지만 여기서 설명하는 인정받는 기술은 사람의 마음을 사로잡는 게임이라고 생각했으면 한다. 마음속에 드는 거부감을 지우고 편안한 마음으로 상사를 상대로 시험해 보자. 아마 그 효과에 깜짝 놀랄 것이다. 3장에서는 인정받는 사람이 되기 위한 습관을 이야기한다. 다시 말해, 다른 사람을 기분 좋게 만드는 습관이다. 다른 사람의 기분을 좋게 만드는 가장 기본적인 원칙은 ‘그 사람이 좋아하는 행동을 하고, 싫어하는 행동은 하지 않는 것’이다. 지극히 당연한 말임에도 대부분의 사람들은 정반대의 행동을 하고 있다. 정반대로 행동하면 결과 역시 정반대로 나온다. 아무도 당신을 좋아하지 않고, 인정하지 않을 것이다. 4장에서는 인정받는 사람이 되기 위한 사고방식을 이야기한다. 인정받는 사람의 사고방식은 유연하다. 그들은 자신의 힘으로 통제할 수 없는 일에 집착하지 않는다. 헛되이 에너지를 낭비하지도 않는다. 5장에서는 인정받는 사람이 되기 위한 행동을 이야기한다. 인정받는 사람은 실패를 두려워하지 않는 대담한 사람들이다. 설령 실패하더라도 실패를 통해 많은 것을 배운다. 또한 남에게 책임을 돌리거나 핑계를 대지도 않는다. 자신이 아닌 남에게 책임을 돌려버리면 영원히 발전할 수 없을 것이다. 이 책은 당신이 완벽해질 것을 요구하지 않는다. 당신이 취하는 수백, 수천 가지 행동 중에 단 몇 번이라도 인정받는 기술을 실천하기를 권할 뿐이다. 오늘은 어제보다 두 번 더, 내일은 오늘보다 세 번 더 실천한다면 당신의 인생은 급속도로 달라질 것이다. 이 책을 읽고 당신 역시 인정받는 기술의 성공담을 말할 수 있게 되기를 바란다. 당신이 진심으로 행복해지기를 바라며……. 요코야마 노부하루
리뷰 남기기
로그인하면 리뷰를 남길 수 있어요.
리뷰 0개
아직 리뷰가 없어요.