책 소개
[목차] 프롤로그 1장 모든 일은 협상할 수 있다 2장 협상에 따르는 두려움을 이겨내라 3장 일회성 협상과 장기 협상 4장 평생 지속되는 비즈니스 관계 5장 당신의 협상 스타일은 무엇인가 6장 온갖 힘을 이용하라 7장 ‘가진’ 힘보다 ‘인식된’ 힘이 중요하다 8장 감정에 휘둘리지 않는 자가 승리한다 9장 타이밍을 철저히 계산하라 10장 원하는 것을 정확히 파악하라 11장 하버드 협상 프로젝트 12장 철저한 준비가 결과를 좌우한다 13장 입장을 명확히 밝혀라 14장 4의 법칙 15장 암시의 힘 16장 상호성의 원칙 17장 사회적 증거의 원칙 18장 가격 협상 전략 19장 협상 포기 전략 20장 협상은 절대로 끝나지 않는다 21장 협상의 귀재
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