책 소개
저자 서문 최근 들어 인적자원관리에 대한 중요성이 증가하고 있고 또 인적자원관리에 관한 강의도 많아지고 있다. 필자도 성과평가를 위한 BSC(Balanced Scorecard), MBO(Management By Objective), 역량에 기초한 선발, 승진, 연봉제, 인센티브 제도, 그리고 핵심인재관리 등에 대한 강의를 18년 이상 해오고 있다. 그만큼 인적자원관리가 중요해지고, 그 필요성이 증가했다는 것이다. 그럼에도 불구하고 이런 내용들을 잘 정리해놓은 책은 찾아보기 힘들다. ‘강의를 직접 듣기 힘든 사람들이 책을 통해 인적자원관리를 쉽게 이해할 수는 없을까?’라는 것이 필자의 고민이었다. 어떻게 하면 독자들에게 인적자원관리를 책으로 이해하게 만들까? 바쁜 와중에 강의를 듣기 위해 이동하거나 바빠서 강의를 듣지 못하는 상황도 발생한다. 인적자원관리에 관한 대학교재는 방대한 영역의 이론적 기초를 다루고 있으나 기업들이 필요로 하는 현실적인 면과는 거리가 멀다. 그리고 안타깝게도 대부분의 인적자원관리 교재가 미국의 인적자원관리 교재의 번역서이다. 우리나라와 미국은 기업문화와 근로와 관련된 법이 다르고 채용방법과 보상제도의 면에서도 차이점이 많다. 또 일부 인적자원관리에 대한 책들은 현실적인 부분을 다루기는 하지만 평가, 선발, 임금보상 등 일부 단편적인 영역만 기술하고 있다. 그래서 필자는 이러한 현실을 극복할 수 있는 책을 만들고자 하였다. 따라서 이 책은 학교에서 현장의 인적자원관리를 이해하고 싶은 학생, 기업체에서 인적자원관리를 담당하거나 담당하기를 원하는 사람, 효과적인 인적자원관리 시스템을 구축하기를 기대하는 경영자, 그리고 공인노무사, HRM 전문가 등 자격시험을 준비하는 사람들을 대상으로 하고 있다. 필자는 이러한 독자들에게 인적자원관리를 이론보다는 실제 현장의 이슈나 니즈를 중심으로 전달하고자 한다. 인적자원관리는 경영학의 중요한 영역이다. 경영학은 인근 학문인 심리학이나 사회학, 경제학 등의 영향을 받았다. 인적자원관리는 조직 내 사람과 관련된 분야이기에 특히 심리학의 영향을 많이 받았다. 반면 인적자원관리는 어떤 학문분야보다도 실제적(practical)인 면이 강하다. 그래서 어떤 경우에는 이론보다 앞서 기업의 제도나 행동이 나타난다. 또한 인적자원관리가 기업의 경영분야이지만 인적자원관리의 실무자들은 현실적인 필요에 따라 심리학적 근거나 이론에 의하여 심리적 기반의 제도를 도입하기도 한다. 따라서 이 책에서는 인적자원관리의 실무자나 실제 기업에서의 필요성에 따라 경영학적 기초, 심리학적 기초, 기타 성과관리 측면의 기법들을 빠짐없이 다루고 있다. 이 책은 7개 부문으로 구성되었다. 도입부인 제1부에서는 인적자원관리의 역사와 최근 트렌드를 분석하고, 이후 각 부문에서 ‘직무관리관점의 인적자원관리’, ‘역량관점의 인적자원관리’, ‘성과관리관점의 인적자원관리’, ‘임금보상관점의 인적자원관리’, ‘인력확보관점의 인적자원관리’, ‘인력유지관점의 인적자원관리’를 순서대로 다룬다. 제2부 “직무관리관점의 인적자원관리”에서는 구체적으로 조직 내에 어떤 직무가 있는지 명확히 하고, 각 직무는 어떤 내용의 과업들로 구성되는지, 또는 이 직무를 수행하기 위한 담당자의 요건은 무엇인지를 명확히 한다. 이를 기초로 조직 내 역할과 책임을 명확히 하고, 채용, 평가, 이동 등 제반 인사관리활동을 원활히 한다. 그뿐 아니라 직무별 가치를 평가하고 이를 기초로 직무급을 설계, 운영하는 기준을 제공한다. 제3부 “역량관점의 인적자원관리”에서는 조직 내 우수한 직원의 행동을 도출하고, 이를 기초로 선발, 평가, 교육훈련 등 제반 인사제도를 설계하고 운영하는 역량기반의 인사제도에 대해서 학습한다. 제4부 “성과관리관점의 인적자원관리”에서는 개인의 업무실적을 공정하게 평가하기 위한 목표관리제도(MBO)의 특성과 목표설정 등 효과적인 운영기법을 학습한다. 또 조직의 성과관리를 위한 BSC의 기원과 필요성, 구체적인 적용 사례를 이해한다. 제5부 “임금보상관점의 인적자원관리”에서는 연봉제의 다양한 형태와 운영기법을 배운다. 또 인센티브 제도와 복리후생 제도에 대해서도 학습한다. 제6부 “인력확보관점의 인적자원관리”와 제7부 “인력유지관점의 인적자원관리”에서는 ‘인력의 확보와 유지’의 관점에서 다양한 제도들을 살펴본다. 구체적으로 인력계획의 수립, 선발 및 면접, 멘토링, 경력개발, 그리고 승진제도 등을 학습한다. 이 책의 각 장의 내용은 구체적인 기업 사례를 중심으로 기술되었다. 구체적인 기업 사례는 책을 읽는 독자들의 인적자원관리에 대한 이해를 향상시킬 것이다. 또 각종 제도를 설계하거나 운영할 때 도움을 제공할 것이다. 사례는 가능하면 한국 기업의 사례를 포함하되 우리나라 기업의 인적자원관리 수준을 감안하여 외국 선진기업의 사례가 소수 포함되어 있다. 마지막으로 이 책이 나오기까지 물심양면으로 지원해준 사랑하는 아내와 두 딸에게 진심으로 감사를 표하며, 각자 목표하는 꿈들이 이루어지기를 기원한다. 또한 ㈜시그마프레스의 강학경 사장님을 비롯한 임직원 여러분들의 도움이 없었다면 이 책은 세상에 나올 수 없었을 것이다. 특히 바쁜 시간 중에도 편집을 담당하여준 백주옥 과장님, 김문선 님, 그리고 필자에게 시그마프레스를 소개해주신 김갑성 과장님께도 감사를 드린다. 저자 정종태
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