2018 전략보고서 고객만족경영
KMAC (지은이)
(주)한국능률협회컨설팅·2018-11-30
- 200쪽
- 210×297mm
- 사회과학
- KDC 325.512
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책 소개
발간사 고객 열광을 넘어 고객 감격으로 | 신현암 006 인공지능과 기업의 미래 | 우종필 008 변화의 바람은 어디서 부는가 | 이원재 010 Issue & Trend 조사 개요 014 조사 결과 017 시사점 037 Data Report 국민 곁 가장 가까운 곳에서 시대 변화에 맞는 서비스 제공 | 우정사업본부·우체국택배 096 카드를 넘어 신뢰로 영위하는 새로운 디지털 세상 만든다 | 삼성카드 098 기술과 문화 혁신 주도하며 고객에게 ‘행복한 기억’ 전달 | 롯데시네마 100
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발간사 고객 열광을 넘어 고객 감격으로 | 신현암 006 인공지능과 기업의 미래 | 우종필 008 변화의 바람은 어디서 부는가 | 이원재 010 Issue & Trend 조사 개요 014 조사 결과 017 시사점 037 Data Report 국민 곁 가장 가까운 곳에서 시대 변화에 맞는 서비스 제공 | 우정사업본부·우체국택배 096 카드를 넘어 신뢰로 영위하는 새로운 디지털 세상 만든다 | 삼성카드 098 기술과 문화 혁신 주도하며 고객에게 ‘행복한 기억’ 전달 | 롯데시네마 100
출처: 국립중앙도서관 서지정보
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