장애인생활이동지원센터 및 시각장애인 관련사업 평가지표 개발 연구

책 소개

목차 요약 1 Ⅰ. 서론 5 1. 연구의 필요성 5 2. 연구의 내용 및 방법 7 II. 장애인생활이동지원센터 및 시각장애인 관련 기관 성과평가의 이론적 기초 9 1. 장애인생활이동지원센터 및 시각장애인 관련사업 기관의 현황 및 역할 9 2. 장애인생활이동지원센터 및 시각장애인 관련기관 성과평가의 필요성과 목적 12 3. 평가지표체계 모형 13 III. 장애인생활이동지원센터 및 시각장애인 관련사업 평가지표 15 1. 평가지표 구성체계 15 2. 영역별 평가지표 18 IV. 결론 및 향후과제 50 1. 연구의 제한점 50 2. 향후과제 50 참고문헌 52 표 Ⅱ-1 전국 장애인 생활이동지원센터 현황 9 표 Ⅱ-2 전국 점자도서관 현황 11 표 Ⅲ-1 영역별 항목에 따른 지표구성체계 16 표 Ⅲ-2 결과영역-산출실적 (장애인 생활이동지원센터) 18 표 Ⅲ-3 결과영역-산출실적 (점자도서관) 19 표 Ⅲ-4 결과영역-산출실적 (안마사 협회) 20 표 Ⅲ-5 결과영역-산출실적 (경북시각장애인연합회) 21 표 Ⅲ-6 결과영역-이용자 만족도조사 (장애인생활이동지원센터) 22 표 Ⅲ-7 결과영역-사회적 영향 (공통) 23 표 Ⅲ-8 사업기반 영역-사회적 책임실현 의지와 노력 (공통) 24 표 Ⅲ-9 사업기반 영역-운영위원회 운영 (공통) 25 표 Ⅲ-10 사업기반 영역-연차별 사업계획 (공통) 26 표 Ⅲ-11 사업기반 영역-상담관리 (점자도서관 제외) 27 표 Ⅲ-12 사업기반 영역-서비스 및 프로그램 관리 (공통) 28 표 Ⅲ-13 사업기반 영역-문서관리 (공통) 29 표 Ⅲ-14 사업기반 영역-재무회계관리 (공통) 30 표 Ⅲ-15 사업기반 영역-지원 및 감독 관리 업무(도센터) 31 표 Ⅲ-16 사업기반 영역-지역사회연계관리 (공통) 32 표 Ⅲ-17 사업기반 영역-도서 대출관리(점자도서관) 33 표 Ⅲ-18 사업기반 영역-도서 제작관리(점자도서관) 34 표 Ⅲ-19 인적자원관리 영역-인사관리 공정성 (시·군 센터 제외) 35 표 Ⅲ-20 인적자원관리 영역-직원의 자격 (공통) 36 표 Ⅲ-21 인적자원관리 영역-교육훈련 (공통) 37 표 Ⅲ-22 인적자원관리 영역-인적자원의 충분성 (안마사협회 제외) 38 표 Ⅲ-23 인적자원관리 영역-근로기준법 및 복리후생 (공통) 39 표 Ⅲ-24 재정자원관리 영역-재정자원 발굴 (공통) 40 표 Ⅲ-25 재정자원관리 영역-재정자원 투입의 적정성 (공통) 41 표 Ⅲ-26 이용자관리 영역-개인정보보호 및 비밀보장 (공통) 42 표 Ⅲ-27 이용자관리 영역-이용자의 권리보장 및 참여 (공통) 43 표 Ⅲ-28 이용자관리 영역-고충관리 (공통) 44 표 Ⅲ-29 서비스 환경 영역-접근성 및 편의성 (공통) 45 표 Ⅲ-30 서비스 환경 영역-충분성 및 쾌적성 (공통) 46 표 Ⅲ-31 서비스 환경 영역-안전관리 (공통) 47 표 Ⅲ-32 서비스 환경 영역-차량관리(장애인생활이동지원센터, 안마사협회) 48 표 Ⅲ-33 서비스 환경 영역-운행관리 (장애인생활이동지원센터, 안마사협회) 49 그림 Ⅰ-1. 평가지표 개발 8 그림 Ⅱ-1. 성과평가 지표체계 모형 14

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