직업윤리와 의사소통

차례 1부 직업윤리 J-1: 직업윤리 p. 8 1 : 윤리의 의미 p. 9 2 : 직업의 의미 p. 18 3 : 직업윤리의 의미 p. 26 J-2 : 하위능력별 J-2-가: 근로윤리 p. 35 1 : 근면한 태도 p. 36 2 : 정직한 행동 p. 45 3 : 성실한 자세 p. 52 J-2-나: 공동체윤리 p. 61 1 : 봉사(서비스)의 의미 p. 62 2 : 책임의 의미 p. 69 3 : 준법의 의미 p. 75 4 : 직장에서의 예절 p. 80 5 : 성예절의 의미 p. 90 2부 의사소통 A-1: 의사소통능력 p. 11 1 : 의사소통이란? p. 12 2 : 의사소통의 종류를 알아보자 p. 17 3 : 의사소통능력으로서 기초외국어능력 p. 22 4 : 의사소통 저해요인 찾기 p. 26 1 : 의사소통능력을 개발하려면 어떻게 해야 할까? p. 31 1 : 인상적인 의사소통 p. 36 A-2 : 하위능력별 A-2-가: 문서이해능력 p. 41 1 : 문서이해란? p. 42 2 : 문서의 종류와 내게 필요한 문서 알기 p. 46 3 : 이해한 문서의 내용을 요약하고 종합해보자 p. 51 A-2-나: 문서작성능력 p. 57 1 : 왜 자꾸 다시 쓰라는 거지? p. 58 2 : 지금은 어떤 문서를 어떻게 써야하는 걸까? p. 63 3 : 문서 작성의 원칙과 주의사항은 무엇일까? p. 70 1 : 문서를 통해 내용을 효과적으로 전달하기 위해서는? p. 76 A-2-다: 경청능력 p. 82 1 : 경청이란? p. 83 2 : 올바른 경청의 방해요인 p. 88 3 : 효과적인 경청방법 p. 94 1 : 경청훈련 p. 100 A-2-라: 의사표현능력 p.109 1 : 의사표현이란? p.110 2 : 원활한 의사표현의 방해요인 p.116 3 : 효과적인 의사표현법 p.129 1 : 설득력 있는 의사표현 p.139 A-2-마: 기초외국어능력 p.155 1 : 어? 우리말이 아니네? p.156 2 : 내게 필요한 기초외국어 능력은 어떤 것일까? p.160 3 : 의사소통이 어려운 외국인은 어떻게 대해야 할까? p.164 1 : 기초외국어 능력을 향상시키는 방법을 알아보자 p.168

출처: 국립중앙도서관 서지정보