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프롤로그‥5 1부|작은 것들이 아름답다 스승님이 계셔서 행복합니다‥13 작지만 결코 소홀할 수 없다‥18 난 쉬면서 도끼날을 갈았지‥24 교사라서 행복합니다‥28 2부|자세히 보아야 예쁘다 중간 관리자가 행정의 꽃이다‥41 리더의 품격이 교육력이다‥51 감싸니까 리더다‥60 모두가 내 책임이다‥69 3부|성찰과 통찰의 꽃송이들 뿌리 깊은 나무, 쉽게 흔들리지 않는다‥83 단단한 땅에 물이 고인다‥94 이미지도 능력이다‥108 사소함으로 큰일을 이룬다‥118 4부|명품은 정성의 다른 이름이다 행사와 의례는 행정의 꽃이다‥131 공문은 인격이다‥150 행정 감각이 살아있는 업무 처리‥157 민원인은 나의 고객이다‥170 행정의 질은 관계와 소통에 있다‥178 에필로그‥186
출처: 국립중앙도서관 서지정보
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