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2015년도 NCS 학습모듈 개발사업 : NCS기반 학습모듈 개발_고객관리(고객지원)

유수현, 김남민, 김영돈, 김영수, 김유욱, 박금용, 박은규, 이영애, 정순희, 표경명

한국직업능력개발원·2016-02-29

  • 94쪽
  • 사회과학

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