UX 디자인을 시작하는 책

이 책을 소개하며 시작하기 이 책의 사용법1장 UX 디자인이란？1-1　UX 디자인의 이상과 현실의 갭1-2　UX, UX 디자인이란？1-3　UX 디자인을 일로 할 때의 현실1-4　그런가운데 어떻게 UX 디자인을 해 나갈 것인가？1-5　UX 디자인을 학습하고 실천해 나간다2장 사용성 평가부터 시작사용성 평가란?2-1　웹 기반의 서비스에는 사용성 평가 기회가 많다 2-2　현장에서의 사용성 평가란? 2-3　사용성 평가방법 2-4　사용성 평가의 실시 순서 2-5　사용자를 부르지 않는 「전문가 평가」 2-6　편리한 사용성 평가방법의 여러가지 실제 업무에서의 실천 난이도 사용성 평가 사례 소개3장 프로토타이핑으로 설계를 개선프로토타이핑이란? 3-1　프로토타이핑의 종류 3-2　와이어프레임 평가 3-3　페이퍼 프로토타이핑 3-4　프로토타이핑을 실시할 때의 주의점3-5　프로토타이핑 툴 실제 업무에서의 실천 난이도프로토타이핑의 「사례 소개」4장 페르소나와 화면을 시나리오로 연결구조화 시나리오법이란? 4-1　페르소나가 사용자 눈높이를 알려준다 4-2　선입견 탈출을 위한 구조화 시나리오법 4-3　가치 시나리오 4-4　행동 시나리오 4-5　조작 시나리오4-6　시나리오를 생각하는 연습4-7　구조화 시나리오법의 툴킷4-8　시나리오 리뷰를 통한 객관성 확보실제 업무에서의 실천 난이도구조화 시나리오법의 “사례 소개”5장 사용자 조사를 실시사용자 조사란?5-1　데이터를 수집하기5-2　사용자에게 「입문」하여 인터뷰를 진행하기5-3　데이터 수집 연습하기5-4　데이터를 분석하기5-5　KJ법(친화도법) 에 대해서5-6　KJ법(친화도법) 에 의한 분석 연습5-7　데이터 분석 툴킷실제 업무에서의 실천 난이도사용자 조사의 “사례 소개”6장 고객 여정맵으로 고객의 경험을 가시화고객 여정맵이란?6-1　고객 여정맵이 요구되는 이유6-2　고객 여정을 위한 조사6-3　고객의 여정을 만들어 보자 6-4　“현재 모습 (as-is)” 의 문제를 해결하는 고객 여정6-5　고객 여정맵 툴킷실제 업무에서의 실천 난이도고객 여정맵의 “사례 소개”7장 공감 페르소나에 의한 사용자 모델링7-1　프로젝트 멤버의 눈높이 맞추기7-2　페르소나란?7-3　최종 단계: 사용자들이 공감할 수 있는가?8장 UX 디자인을 조직에 도입8-1　UX 디자인에 대한 조직적인 대응8-2　UX 디자인 스테이지8-3　스테이크홀더 맵8-4　UX 디자인 도입 시나리오부록

출처: 국립중앙도서관 서지정보