에듀솔빙

책 소개

[에듀솔빙(서문)] 서문 창조의 정석, 에듀솔빙 창조는 기업뿐 아니라 국가의 화두입니다. 창조는 미래의 먹거리이며, 이 시대를 강인하게 살아낼 수 있는 무기입니다. 그러나 창조의 정체가 무엇이고, 어떻게 창조를 실현할 수 있는지 답을 알고 있는 사람은 희소합니다. 너무 막연한 이야기라고 생각되기 싶습니다. 창조의 본질은 단순하고 명쾌합니다. 창조는 ‘창의적인 문제해결’을 말합니다. 국가에서의 창조는 실업, 등록금, 노인빈곤, 부동산 등 국가가 직면한 절실한 문제를 창의적인 방법으로 해결하는 것을 말합니다. 기업에서의 창조는 위기관리, 인사제도, 매출하락, 비용증가 등 기업이 당면한 문제를 조직이 창의적으로 해결할 때 시작됩니다. 창조적인 사람은 창의적으로 문제를 해결할 줄 하는 사람입니다. 그럼 다음 질문이 나올 수 있습니다. “어떻게 해야 사내에 창조 문화를 만들 수 있습니까?”, “우리 회사 직원들은 왜 창조적이지 못한 겁니까?” IGM세계경영연구원에서 수천 명의 CEO와 임원들을 교육하면서 가장 많이 듣는 질문입니다. 비단 경영자뿐 아니라 이 시대를 살아가는 모두가 궁금한 질문일 것입니다. 수학에 정석이 있듯이, 창조에도 정석이 있습니다. 조직원 스스로 창의적으로 문제를 해결하게 만드는 그 정석이 바로 ‘IGM 에듀솔빙’입니다. 이 프로세스를 잘 습득해서 부단히 내 것으로 만들고자 노력하면 누구나 창조를 잘 해낼 수 있다고 IGM은 믿습니다. 에듀솔빙은 세계에서 가장 창조적인 조직으로 인정받는 IDEO와 스탠퍼드대학교 D-School에서 효과성을 인정한 ‘촉발과 융합을 통한 문제해결 프로세스’를 한국 기업에 맞춤형으로 개발한 것입니다. 수학 공식을 익히고 나면 수학 문제를 술술 풀 수 있게 되듯이 에듀솔빙 공식을 익히고 나면 술술 창조 문제를 풀어갈 수 있게 됩니다. 창조는 절대 천재들의 전유물이 아닙니다. 프로세스만 알면 누구나 할 수 있습니다. IGM과 에듀솔빙을 경험한 많은 기업들이 실제로 창의적으로 경영 문제를 풀고 성과를 냈습니다. 스티브 잡스, 미켈란젤로, 레오나르도 다빈치가 세기의 창작품들을 만들어낸 것은 그들이 타고난 천재이기 때문이 아닙니다. 그들은 창조적 문제해결 프로세스를 일찍이 알고 있었습니다. 그 비밀을 스스로 깨치고 실행에 옮겼기에 위대한 작품을 만들 수 있었고, 천재라는 칭송을 받았습니다. 경영전문 연구·교육기관 IGM은 지난 13년간 약 3천 개 기업, 2만 명의 직원들을 대상으로 교육을 진행해 왔습니다. 기업에 가장 필요한 것은 창조적으로 문제를 해결할 수 있는 역량이라고 판단한 IGM은 3년 전부터 한국 기업에 에듀솔빙을 전파하고 있습니다. 현대자동차, 현대건설, SK그룹, 삼성전자를 비롯한 유수 기업들이 에듀솔빙을 통해 창조적으로 문제를 해결했습니다. IGM 에듀솔번트들은 경영의 난제를 스스로 해결할 수 있도록 문제해결 프로세스를 설계하고 참여를 독려했습니다. 에듀솔빙 참여자들은 회사가 직면한 경영문제를 컨설턴트 못지않게 해결해 냈으며, 그 과정에서 에듀솔빙을 내재화했습니다. 내가 해결한 문제이기에 실무자들의 실행 의지가 높았으며, 새로운 경영 지식을 학습하는 등 1석 4조의 성취를 이뤘습니다. 이제는 에듀솔빙의 시대입니다. 지식 사회는 효율보다 효과가 중요시됩니다. 남들과 다르게 창의적으로 경영 문제를 해결해 내는 역량이 가장 중요한 시대가 됐습니다. 그 방법을 제시하기에 에듀솔빙은 21세기에 최적화된 경영기법입니다. 식스시그마에 ‘블랙벨트’가 있었다면, 에듀솔빙 문화를 기업에 전파하고 에듀솔빙을 기획하고 운영할 역량을 갖춘 전문가를 ‘에듀솔번트’라고 부릅니다. 이 책을 읽고 나면 그동안 난공불락으로 여겨왔던 창조의 머리채를 휘어잡는 승리자가 될 수 있다고 믿습니다. 창조의 본질을 터득하게 되고, 창조적인 기업이 되는 방법을 알 수 있습니다. 하지만, 무엇보다 중요한 것은 현실에의 적용입니다. 사내에서 에듀솔빙을 함께 실천할 소모임이나 동호회를 조직하시기를 권유 드립니다. 에듀솔빙은 다양한 배경을 가진 사람들이 만나 생각을 촉발하고 융합할 때 창조가 일어난다는 원리에 기반하고 있습니다. 창조적인 인재로 거듭나고자 하는 분들이 작은 모임을 형성하여 조직이 직면한 경영 문제를 함께 풀어나가시길 바랍니다. 경험치가 누적되면, 사내 에듀솔빙 전담팀을 만드는 것도 권유 드리고 싶습니다. 에듀솔빙이 꽃피는 데 가장 중요한 것은 경영자의 의지입니다. 에듀솔빙으로 기업의 미래 10년 먹거리를 책임질 사업을 찾아낼 수도 있습니다. 하지만 그것보다 더 중요한 것은 매일 직면하는 경영 이슈를 실무자들이 스스로 해결하는 것입니다. 작은 물방울이 쌓여 바위를 뚫듯이 일상의 경영 문제를 창의적으로 해결하면 무시무시한 위력이 발휘되고 기업이 역동적으로 성장합니다. 에듀솔빙을 향한 경영자의 의지와 굳건한 지지가 필요합니다. 빠르게 변모하는 세상에서는 경영진의 탁월한 능력만으로는 한계가 있습니다. 실무진들의 손에 주도권을 쥐어주십시오. 에듀솔빙을 내재화하면 그들은 컨설턴트보다 더 탁월한 전략과 전술을 구사할 것입니다. 복지부동하던 직원들이 스스로 변화의 주역이 되고자 의지를 불태우는 모습을 보게 될 겁니다. 창조적 문제 해결력은 앞으로 더 중요해질 것입니다. 그러나 ‘창조’라는 낱말이 주는 무거움에 압도되지는 마십시오. 에듀솔빙은 누구나 창조전사가 되는 문제해결 프로세스입니다. 믿고 따라오시기만 하면 됩니다. 지금부터 에듀솔빙의 세계로 인도합니다. 다시 한 번 배움에서 그치지 마시고, 에듀솔빙의 실천을 당부 드립니다. 아는 것보다 중요한 것은 행하는 것입니다. 행동이 반복되면 습관이 되고, 습관이 실력을 만듭니다. 기업이 직면한 모든 경영 문제는 에듀솔빙으로 해결할 수 있습니다. 에듀솔빙의 확산으로 한국 기업이 창조적으로 경영 문제를 해결하는 데 으뜸이 될 수 있을 거라 확신합니다. 오늘도 에듀솔빙의 전파를 위해 나아갑니다. 2015년 4월 윤정원, 김용성

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