책 소개
목차 PART 01. 불변의 인터넷 마케팅 준비하기 1. 평범곡선과 폭발곡선 2. 판매왕이 되는 방법 3. 고객만족 10가지 조건 4. 만담꾼이 되자 5. 시스템을 구축하자 6. 판매를 잘 하는 사람들의 특징 7. 마케팅 정의와 대상 8. 돈 버는 3가지 공식 9. 구체적인 목표를 설정하라 10. 세분화할수록 구체적인 내 고객을 만날 수 있다 11. 마케팅의 기본 4P 12. 마케팅의 기본 3C와 SWOT 13. 물건이 아닌 가치를 팔라 14. 고객에게 만족과 감동이라는 징검다리를 놓아주라 15. 고객 위험 요소를 제거하라 16. 판매자가 남겨야 할 것 17. 소비자가 당신 사이트를 방문하는 이유 18. 돈 버는 실전 전략 19. 판매의 시작, 콘셉트 20. 배움에 아까워하지 말라 PART 02. 상품 불변의 인터넷 마케팅 21. 팔리는 상품 준비하기 22. 좋은 상품과 많이 팔리는 상품은 다르다 23. 상품 기본에 충실하라 24. 판매하는 상품에도 수명이 있다 25. 어디에나 틈새 상품은 있다 26. 대박 상품은 없지만 대박 판매자는 있다 27. 알고 보면 판매할 상품은 온 천지에 널렸다 28. 상품은 단순히 공장에서 만들어 내는 것이 아니다 PART 03. 판매 불변의 인터넷 마케팅 29. 나만의 독특한 판매 제안(USP)을 하라 30. 첫 고객 100명 만들기 31. 구매 위험 요소 제거하기 32. 보증하고 보상하기 33. 가격 마케팅을 이해하라 34. 머릿속에 박힌 첫인상 평생간다 35. 모든 가격에는 합당한 이유가 있어야 한다 36. 2,500원으로 할 수 있는 최고의 마케팅 37. 묶음배송 문구가 갖는 힘 38. 사은품 주기 39. 365일 이벤트 풍년 40. 이왕이면 다홍치마 41. 풍성한 쿠폰 42. 캐시백 이벤트는 고객 유치에 목적을 두어야 한다 43. 배송은 빠를수록 좋다 44. 반품도 마케팅이다 45. 고객의 마음을 움직이는 결정적인 한방은 후기다 46. 멋있는 이름이 아닌 쉽게 기억이 되는 이름이 좋은 것이다 47. 판매 페이지 활용하기 48. 판매 상품을 더 돋보이게 할 수 있는 촬영장소를 택하라 49. 고객이 해야 할 일을 대신 해주라 50. 고객의 불만이 무엇에서 비롯되었는지 살펴보라 51. 고객과 판매자의 밀당, 충동구매 52. 사람들의 입에 오르내리도록 만들라 53. 신뢰와 직결되는 인지도 54. 악성재고로 남기는 것보다 재고떨이가 낫다 55. 내 상품의 경쟁력 찾기, 테스트 56. 고객 당사자가 결제를 하지 않으면 다른 사람이 결제를 하도록 만들라 57. SMS 문자는 별걸 다 알려줘야 한다 58. 언론사(방송, 신문, 잡지 등)에 노출하기 59. 숨겨진 뒷면에도 힘을 주어야 한다 60. 효과가 큰 만큼 위험한 노이즈 마케팅, 해야 하는 걸까? 61. 깨끗하게, 맑게, 자신있게! 코즈마케팅 62. 우리 가게 연예인 63. 유명한 쇼핑몰들이 오프라인 매장을 내는 이유 64. 보는 상품, 보지 않는 상품, 찾는 상품 65. 사람들의 관심을 파악하는 건 의외로 쉬울 수 있다 66. 연예인 협찬하기 67. 가격설정도 마케팅이다 68. 혈액형에 민감한 한국인의 특성이 이용하라 69. 사람들의 눈길을 확 사로잡는 문구 만들기 70. 상품과 서비스의 급을 티나게 나눠라 71. 사람들의 감각과 감성을 일깨워라 PART 04. 노출 불변의 인터넷 마케팅 72. 광고 VS 홍보 73. 광고의 기본 74. 키워드 적용 75. 광고 결과 파악하기 76. 노출의 F법칙과 Z법칙 77. 강조법칙 78. 상위 노출 법칙 79. 소비자는 2초 이상 기다려주지 않는다 80. Above the fold 영역과 Below the fold 영역 81. 달라도 너무 다른 남자와 여자 82. 보는 광고와 보지 않는 광고는 한끗 차이 83. 어떻게 검색 사이트에 노출시킬까? 84. 카페나 블로그를 등록해야 하는 타이밍이 있다 85. 카페, 블로그 둘 다 운영할 능력이 안되면 어떻게 해야 할까?86. 블로그보단 카페가 좋다 87. 네이버 지식쇼핑, 다음 쇼핑하우 이용하기 88. 네이버 지식쇼핑(다음 쇼핑하우)노출시키기 89. 순위 사이트에 노출시키기 90. 블로그 꾸준, 인내, 성공적 91. 블로그 글 작성, 어렵게 생각하면 어렵게 쉽게 생각하면 쉽다 92. 노출 블로그 특징 파악하기 93. 다음 카페를 이용해 무료로 홍보하기 94. 카페를 이용한 홍보 95. 지식iN 시작하기 96. 지식iN으로 홍보하기 97. SNS를 이용한 노출하기 98. 디스플레이 네트워크 광고 99. 전문 커뮤니티 노출하기 100. 소셜커머스 활용하기 101. MD와 친해지기 102. 새로운 노출 방법, 캐릭터 PART 05. 경쟁자 제압 불변의 인터넷 마케팅 103. 경쟁자의 숟가락 개수까지 알아야 승산이 있다 104. 경쟁자를 제압하는 힘 105. 이길 자신이 없으면 먼저 치고 나와라 106. 정직하면 손해보는 세상, 진짜일까? PART 06. 충성고객 & 운영 불변의 인터넷 마케팅 107. 착함과 정직함을 완성시키는 신뢰 프로세스 108. 초심을 잊지 않는 것이 중요한 이유 109. 수식이 아닌 사람을 남겨라 110. 다시 내게 돌아와 주었음 좋겠어 111. 회원 등급에 맞는 맞춤식 혜택을 제시하라 112. 마일리지가 쌓이는 것을 눈으로 보여주라 113. 고객을 오래 머물도록 만들어야 한다 114. 몰에 사람들이 오게하는 방법, 발자취 남기기 115. Q&A를 적극적으로 활용하라 116. 고객 커뮤니티, 꼭 필요할까? 117. 어디에 문제가 있는지 모를 때는 전체를 다 확인하라 118. 판매 불안과 자기 확신 119. 사업의 특명, 생존하기다
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