최고의 리더는 글을 쓴다

책 소개

리더의 일은 ‘제대로 쓰는 것’이다!빌 게이츠, 제프 베이조스, 워런 버핏, 일론 머스크가자신만의 무기로 글쓰기를 선택한 이유★ 대한민국 리더들의 필독 뉴스레터, 〈홍선표의 홍자병법〉 화제의 연재! ★자발적이든 아니든 우리는 비대면 환경에 점점 익숙해지고 있다. 굳이 얼굴을 맞댈 필요가 없어질수록, 업무 및 생활 환경이 온라인 기반으로 전환될수록 자연스럽게 글로 하는 소통이 더욱 중요해진다. 환경 변화와 더불어 시대 상황도 달라졌다. 과거와 달리 이제는 구성원의 자발적인 지지 없이는 리더가 조직을 움직일 수 없다. 조직 안에서뿐 일까? 시장에서 고객과 소통하고자 하는 노력이 없으면 소비자의 마음을 얻기도 힘들다. 오늘의 리더들에게 글쓰기로 자신의 철학과 생각을 정확히 알리는 ‘소통 능력’이 갈수록 중요해지는 것도 이러한 이유다. 또한 최근에는 SNS와 온라인 스토어를 기반으로 자신만의 일에 나서는 창업자들이 빠르게 늘고 있다. 이런 창업자들이야말로 자기 생각을 간결하고 명확하게 전달하는 글쓰기 능력을 필수적으로 갖춰야 한다. 자신의 상품에 대해 사람들에게 알리고, 고객들을 응대하고, 고객들의 재방문을 유도하는 일의 거의 대부분이 글을 통해 이뤄지기 때문이다.책 《최고의 리더는 글을 쓴다》는 ‘리더의 글쓰기’에 대한 책이다. 이 책에는 작가, 학자, 언론인 등 글 쓰는 일을 업으로 하는 이들의 이야기는 나오지 않는다. 대신 각자의 분야에서 최고의 자리에 오른 리더들이 지금의 자리에 오르기까지 글이 지닌 힘을 각각 어떻게 활용했는지 보여주는 데 집중한다. 조직에서 한 계단씩 올라갈수록 실무적인 업무 능력만큼이나 사람들을 설득하고 하나로 모아 공동의 목표를 향해 나아갈 수 있도록 만드는 능력이 중요해진다. 최고의 리더들은 글로써 사람들의 지지를 얻어내 목표한 바를 이루는 데 성공했다. 저자는 최고의 리더들이 글쓰기로 이룬 성과를 구체적으로 설명하고, 이를 통해 많은 이들이 글쓰기를 시작할 수 있도록 돕는다. 또한 과거, 현재, 미래를 하나로 묶어 자신이 원하는 것을 얻을 수 있도록 돕는 글쓰기의 힘을 풀어낸다. 마지막으로 리더들의 글에서 찾아낸 8가지 공통점을 바탕으로 글쓰기 실전에서 참고할 수 있는 팁을 제시한다. 책 《최고의 리더는 글을 쓴다》에는 아마존 창업자 제프 베이조스, 빌 게이츠 마이크로소프트 창업자, 워런 버핏 버크셔해서웨이 창업자, 일론 머스크 테슬라 창업자와 같이 자신의 큰 꿈을 이루기 위한 수단으로 글쓰기를 효과적으로 활용한 리더들이 등장한다. 사업으로 거대한 부를 일궈낸 이들의 성공에 글쓰기가 대체 어떤 역할을 했다는 건지 의아할 독자도 있을 것이다. 하지만 저자는 분명히 말한다. 만약 이들이 글을 쓰지 않았다면 오늘날과 같은 자리에 오르기 위해 훨씬 더 많은 시간과 노력을 들였어야만 했을 것이라고 말이다. 아마존의 제프 베이조스에게 주주 서한을 쓰는 일은 자신과 회사가 계속해서 추구할 목표를 정하고, 이를 달성하기 위한 구체적인 전략을 마련하는 작업이다. 그는 글을 통해 아마존이 수십 년 동안 실행해나갈 전략을 정하고, 세부 과제별 우선순위를 정했다. 알리바바의 창업자 마윈은 자신의 잘못된 판단으로 회사가 절체절명의 위기를 만났을 때, 동료들에게 사죄하고 위기를 이겨낼 수 있도록 자신을 한 번만 더 믿어달라고 구성원들을 설득하기 위해 글을 썼다. 최악의 순간에 처했을 때 글을 통해 역전의 발판을 마련하는 데 성공한 것이다. 책에 등장하는 이야기는 모두 스스로의 힘으로 세계 최고의 부를 일군 인물들의 실제 경험이다. 그들에게 글쓰기란 목표에 더욱더 빨리 다가갈 수 있게 해주는 지름길이었다. 그들이 거대한 기회를 잡고, 꿈을 이뤄낸비결은 바로 ‘글쓰기’일론 머스크는 오늘날 전 세계에서 가장 주목받는 기업인 중 한 명이다. 전기 자동차 제조업체인 테슬라, 민간 우주탐사업체인 스페이스 엑스, 태양광발전업체인 솔라시티, 이 세 개 회사를 창업해 동시에 운영하고 있는 그는 경제학과 물리학을 전공한 엔지니어 출신 사업가다. 그는 20대 초반 대학생 시절부터 글을 통해 자신의 아이디어를 구체적인 사업 계획으로 풀어냈다. 태양광발전이나 슈퍼 배터리 같은 첨단 기술에 대해 다루면서도 이 기술들을 개발하는 돈을 어떻게 마련하고 이 기술들을 활용해 어떻게 돈을 벌 수 있을지 고민하는 것도 빼놓지 않았다.1994년 12월, 수업 과제로 제출했던 〈태양광발전의 중요성〉이라는 논문에서 태양광발전 기술이 훨씬 더 폭넓게 쓰일 것으로 예상했다. 특히 마지막 부분에 등장하는 미래의 태양광발전소의 모습을 보면, 그가 솔라시티를 창업하기 10여 년 전부터 구체적인 사업 계획을 그리고 있었다는 사실을 알 수 있다. 또 다른 논문에서는 기존 배터리보다 훨씬 더 효율적인 새로운 에너지 저장 장치가 개발될 것으로 예상했다. 이 같은 슈퍼 배터리가 개발되면 일반 배터리보다 100배 이상 빠른 속도로 에너지를 전달하고 충전할 수 있으며, 이를 통해 가까운 미래에는 기존과 전혀 다른 방식으로 설계·제조된 전기 자동차와 비행기, 로켓이 등장할 것이라고 예측했다. 20여 년 뒤 전 세계 자동차업계를 휩쓰는 테슬라의 등장을 예고한 글이었다.일론 머스크는 글을 통해 자신의 전문 지식과 아이디어를 구체적인 사업 계획으로 발전시킬 수 있었다. 그의 논문을 읽은 교수가 “탁월한 재정 계획과 매우 철저한 분석이 돋보인다”고 평가했을 정도였다. 이미 20년도 더 전에 자신의 꿈을 실현하기 위한 로드 맵을 마련해둔 것이다. 글을 통해 뚜렷한 목표를 제시하는 역량이 리더에게 얼마나 중요한지 알 수 있는 사례는 또 있다. 잭 웰치는 자신의 사고력과 가치관을 담아낸 글로 GE 회장이 될 수 있었다. GE 부회장이었던 잭 웰치는 다른 두 명의 고위 임원과 함께 차기 CEO 자리의 최종 후보로 확정된다. 당시 GE는 40만 명의 직원이 일하는 미국에서 열 손가락 안에 드는 회사였다. 이렇게 거대한 규모의 회사가 차기 CEO 후보들에게 요구했던 최종 과제는 한 편의 글을 쓰는 일이었다. 당시 경쟁 후보들보다 열 살 이상 어렸던 40대의 잭 웰치는 자격과 능력을 충분히 갖췄음에도 단지 나이가 적다는 이유만으로 자신의 꿈을 이루는 순간을 미루고 싶지 않았다. 그는 자신의 모든 것을 소개하는 아홉 장의 글을 쓰는 데 혼신의 노력을 기울였다. 글을 제출하고 얼마 뒤, 잭 웰치는 자신이 GE의 차기 CEO로 선정됐다는 소식을 듣는다. 많은 사람들의 예상을 깨고 40대 젊은 CEO가 등장하는 순간이었다. 그가 회사를 이끄는 동안 GE는 말 그대로 미국 최고의 기업으로 자리 잡는다. 미국을 대표하는 기업인 GE가 이미 혹독한 검증을 통과한 후보들에게 따로 글을 써서 제출하라는 최종 과제를 부여했던 이유는 무엇일까? 능력은 이미 확실히 검증된 후보들이었는데 말이다. GE는 후보자들의 글을 보고 그들의 사고력과 가치관을 최종적으로 판단하려 했다. 직접 쓴 글만큼 그 사람에 대해 잘 알려주는 건 없다. 글을 통해 그들이 이끌어나갈 GE의 미래를 확인하려 했던 것이다.잭 웰치는 훗날 자신이 CEO 선발의 최종 과제로 써냈던 글에 대해 “거기에는 내가 20년 뒤에 실행하게 되는 많은 아이디어들이 담겨있었다”고 말했다. 글을 통해 앞으로 자신이 20년간 걸어 나갈 방향을 정했다는 사실을 보여준다. 잭 웰치의 경우를 보면 평소 탄탄한 글쓰기 실력을 갖추는 게 자신에게 다가온 결정적인 기회를 움켜쥐는 데 얼마나 큰 도움이 되는지 알 수 있다.다른 최고의 리더들과 마찬가지로 일론 머스크와 잭 웰치에게 글은 자신이 계속해서 나아갈 방향을 가리키는 로드 맵이었다. 이들 외에도 미래에 다가올 큰 기회를 예측하고, 기회를 거머쥐기 위해 글을 쓰는 것이야말로 최고의 리더들에게서 발견할 수 있는 공통점이다. 리더는 구성원들에게 목표와 비전을 명확하게 밝힐 의무가 있다넷플릭스는 설립 20여 년 만에 전 세계 미디어·엔터테인먼트 시장을 휩쓸고 있는 회사다. 넷플릭스가 지난 20년간 거인들과의 경쟁에서 살아남아 오늘날 업계 최고의 기업이 될 수 있었던 비결은 이 회사만의 독특한 기업 문화에서 찾을 수 있다. 창업자 리드 헤이스팅스는 라는 짧은 글 한 편에 “누구도 간섭하지 않을 테니 스스로의 힘으로 최고의 성과를 이뤄라. 대…

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