이제부터, 갈등해결자

머리말 빈자리 1부 갈등 이해하기 갈등의 의미 우리는 왜 갈등하는가 갈등의 본질 갈등의 다양한 얼굴 갈등을 바라보는 새로운 시각 갈등 해결의 첫걸음 함께 만드는 해결책 2부 갈등을 말하다 마하트마 간디 넬슨 만델라 마틴 루터 킹 주니어 달라이 라마 알베르트 아인슈타인 엘리너 루즈벨트 3부 갈등 이론 두 가지 코저의 갈등기능론 버톤의 기본적 인관욕구이론 4부 갈등 관련자들 갈등 조장자 갈등 동조자 갈등 해결자 5부 갈등을 일으키는 성격 완벽주의 피해의식 통제 수동공격 자기중심 과민반응 경쟁 비관주의 과도한 비판 회피 6부 욕심 욕심 부리기 욕심 다스리기 욕심 버리기 7부 갈등 해결하기 토마스-킬만의 갈등 관리 모델 서클 프로세스 비폭력 대화 이해 기반 협상 변형적 조정 내러티브 조정 감정 코칭 해결 중심 접근법 심리게임 습관 만들기 끝말 갈등 해결자

출처: 국립중앙도서관 서지정보