‘KMAC’ 작가의 책
顧客滿足경영의 추진방법
히라시마 야스히사 (지은이), KMAC CS 경영혁신센타 (옮긴이)
21세기북스
전략적 브랜드 관리의 이론과 사례
아오키 유키히로 외지음, KMAC CS경영본부 (옮긴이)
21세기북스
고객의 꿈을 만드는 사람들
KMAC CS경영본부
(주)한국능률협회컨설팅
물류 코스트.매뉴얼
西澤脩 著, KMAC물류추진본부 편역
韓國能率協會컨설팅
한국형 마케팅 성공사례 vol.10
KMAC
(주)한국능률협회컨설팅
마음을 읽으면 고객과 통한다
KMAC (엮은이)
(주)한국능률협회컨설팅
한국형마케팅성공사례vol.16
KMAC
(주)한국능률협회컨설팅
고객을 향한 가치, 국민이 체감하는 변화
KMAC (엮은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
고객 경험을 디자인하는 디지털 전환 전략
KMAC (엮은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
미래의 고객을 대비하라
KMAC (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
언택트 시대의 고객 만족
KMAC (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
데이터를 통한 고객과의 상호작용
KMAC (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
한국형 마케팅 사례집 17
KMAC (엮은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
브랜드를 이끄는 brand
KMAC (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
변화하는 고객에 주목하라
kmac (지은이)
(주)한국능률협회컨설팅
뭔가 다른 인천공항 이야기1
KMAC, 인천국제공항공사
(주)한국능률협회컨설팅
뭔가 다른 인천공항
KMAC
(주)한국능률협회컨설팅
국민 참여로 완성하는 공공서비스
KMAC (엮은이)
KMAC
장애인 건강보건관리사업 대국민 홍보전략 수립을 위한 연구
주관기관: KMAC, 주관연구책임자: 김명현
국립재활원 공공재활의료지원과
What customer wants
KMAC
KMAC
데이터를 통한 고객과의 상호작용
KMAC (지은이)
(주)한국능률협회미디어
2019 KSQI-Call
KMAC (지은이)
(주)한국능률협회미디어
코로나 일상 시대의 고객 만족
kmac (지은이)
(주)한국능률협회미디어
지속가능 경험으로 고객만족을 경영하라
KMAC (지은이)
(주)한국능률협회미디어
미래의 고객을 대비하라
KMAC (지은이)
(주)한국능률협회미디어
한국형마케팅성공사례vol.14
KMAC
(주)한국능률협회컨설팅
고객의 경험을 혁신하라
KMAC
(주)한국능률협회컨설팅
코드 S에 숨겨진 비밀, 한국공항공사
KMAC
(주)한국능률협회컨설팅
상품 대신 경험을 팔아라
KMAC
(주)한국능률협회컨설팅
한국형 마케팅 성공사례
KMAC
(주)한국능률협회컨설팅
2018 전략보고서 제3호 콜센터 서비스품질
KMAC (지은이)
(주)한국능률협회컨설팅
국민행복 3.0
KMAC
(주)한국능률협회컨설팅
지금, 세계인은 빙그레
KMAC
(주)한국능률협회컨설팅
CS 고객만족 全社추진
다케다 데쓰오 (지은이), KMAC CS경영혁신센타 (옮긴이)
21세기북스
행복나무
KMAC
(주)한국능률협회컨설팅
A3 싱킹
Durward K. Sobek II, Art Smalley, 박정규, KMAC
(주)한국능률협회컨설팅
도요타 개선 배우기
와카마츠 요시히토 (지은이), KMAC (옮긴이)
리드리드출판
세일즈 파워 200% 향상의 비밀 DIPS
고바야시 타다시 (지은이), KMAC (옮긴이)
KMAC
R&D DIPS
일본 LCA, KMAC
(주)한국능률협회컨설팅
고객행복 레시피
KMAC [편]
KMAC
한국형 마케팅 성공사례
KMAC [편]
KMAC
왓 커스터머 원츠 두 번째 이야기
KMAC [편]
KMAC
한국형 마케팅 성공사례
KMAC [편]
KMAC
고작 7년 된 공기업이라고?
KMAC [편]
KMAC
브랜드를 이끄는 brand
KMAC [편]
KMAC
고객의 마음 속에 심는 행복씨앗
KMAC [편]
KMAC
행복을 만드는 사람들
KMAC [편]
KMAC
고객의 미래가치를 창조하는 행복열매
KMAC [편]
KMAC
19년 한국에서가장존경받는기업
KMAC (지은이)
(주)한국능률협회컨설팅
한국형마케팅성공사례
KMAC (엮은이)
KMAC
강원국의 책쓰기 수업
강원국 (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
테크노 경영학
KMAC (엮은이)
한양대학교출판부
치프 익스큐티브 Chief Executive 2026.9
한국능률협회컨설팅 편집부 (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
5년 후 나를 생각했을 뿐인데 - 커리어비전, 35년 직장생활 성공의 힘!
김흥식 (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
에이지테크 - 시니어산업, 에이지테크가 답이다
김영선 (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
치프 익스큐티브 Chief Executive 2026.10
한국능률협회컨설팅 편집부 (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
비즈니스모델 4.0 - 저성장.대변혁의 파고를 어떻게 넘을 것인가
박대순 (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
무엇이 강자를 만드는가 - 자연을 살리는 생태계의 전략가들
정회석 (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
박영택 창의발상론 - 개정판
박영택 (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
밀레니얼은 처음이라서 - 89년생이 말하는 세대차이 세대가치
박소영, 이찬 (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
브랜드 여행 - 세계 여행에서 발견한 브랜드의 비밀
김지헌, 김상률 (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
소재가 경쟁력이다 - 핵심경쟁력에 집중한 50년 소재 경영 이야기
이영관 (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
감성에 디지털을 입혀라 - 디지털 트랜스포메이션 시대, 어떻게 생존할 것인가
오진영 (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
현장중심형 영업관리 - 영업의 체질을 바꾸는
김종선 (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
논리 머리 만들기 - 비즈니스에서 차이를 만드는
히라이 모토유키 (지은이), 김소영 (옮긴이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
#지그재그HR - X세대와 MZ세대를 위한 교차 리더십
리스베스 클라우스, 레즐리 아렌스 (지은이), 정태희 (옮긴이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
에버랜드 서비스 스토리
에버랜드 (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
경영혁명 - 변화 너머 변화를 이끄는, CEO들의 8가지 초경영법
윤경훈 (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
사람과 일의 미래 - 우리는 더 이상 예전처럼 일하지 않는다
양동훈, 이중학 (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
생존, 고객에 답을 묻다 - 원천기술에 도전하고 시장을 사로잡는 성공방식
김영한 (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
내 안의 리더십 깨우기
양재하 (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
출근길 심리학
에노모토 히로아키 (지은이), 이은혜 (옮긴이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
공공기관에 날개를 달자
김용진 (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
Quality Chain 경영 - 품질과 수익성 향상을 위한 돌파구
고두균 (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
김종립의 경영산책
김종립 (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
코로나 일상 시대의 고객만족 - 2021 공공기관 고객만족경영
KMAC (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
한국형 마케팅 성공사례 Vol.14
한국능률협회컨설팅(KMAC) (엮은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
한국형 마케팅 성공사례 Vol.12
한국능률협회컨설팅(KMAC) (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
고객의 경험을 디자인하라 - 2017 공공기관 고객만족경영
KMAC (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
CS 우수기업의 Challenge & Change - 산업계 CS 문화 확산을 위한 CS 사례집
KMAC (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
뭔가 다른 인천공항...무엇이 다른가? - 세상에서 가장 큰 오케스트라가 이룩한 '명품공항' 이야기, 개정증보판
KMAC (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
세일즈 DIPS - 국내외 13,000개 기업의 선택
한국능률협회컨설팅(KMAC) (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
대한민국 베스트 브랜드 스토리 - 대한민국 브랜드파워 10년을 통해본
KMAC (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
CS Jump up - 국민의 마음을 사로잡은 CS 우수기관은 무엇이 다른가
KMAC (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
한국형 마케팅 성공사례 Vol.13
한국능률협회컨설팅(KMAC) (엮은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
우리는 동국대 VIP - 대학 최초로 CS경영을 도입한 동국대의 혁신 스토리
한국능률협회컨설팅(KMAC) (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
행복열매 - 고객의 미래가치를 창조하는
한국능률협회컨설팅(KMAC) (엮은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
왓 커스터머 원츠 기업편 두 번째 이야기 - 불황에 더 빛나는 최고의 고객만족백서!, 고객감동 101% 만들기
한국능률협회컨설팅(KMAC) (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
행복을 만드는 사람들 - 2012 공공기관 고객만족경영 우수 사례
KMAC (엮은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
한국형 마케팅 성공사례 Vol.10
한국능률협회컨설팅(KMAC) (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
상품대신 경험을 팔아라
KMAC (지은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
행복나무 - 고객과 함께 미래를 만들어 가는
KMAC (엮은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
고객의 마음속에 심는 행복씨앗 - 공공기관 고객만족경영 우수 사례
KMAC (엮은이)
한국능률협회컨설팅(KMAC)
국립중앙도서관 국가서지
도서관에 등록된 서지정보라 표지가 없는 책이 많아요.
